Vilkår og betingelser

1. Selskapsinformasjon

www.ryfylke-adventures.com leveres av Ryfylke Adventures AS, org.nr. 833768042, i samarbeid med OutVentures AB, org.nr. 559241-7819. Informasjon og bilder på nettsiden tilhører selskapet eller dets partnere og kan ikke kopieres uten tillatelse.

Kontaktadresse:

Ryfylke Adventures

Kjørebergvegen 26

4104 Jørpeland

2. Priser

Hver vare er oppført i norske kroner, inkludert mva. I handlekurven din ser du totalprisen inkludert alle avgifter som mva., frakt og betaling.

3.1 Betaling

Betaling skjer med betalingsmåten som er valgt ved kassen.

3.2 Kortbetaling

Kortbetalinger aksepteres med Visa, MasterCard og Maestro. Betalingskortet ditt vil bli belastet umiddelbart.

3.3 Swish-betaling

Swish-betalinger aksepteres i kassen. Lær mer og få Swish på https://swish.nu.

4. Skadede varer og reklamasjoner

Ved bestilling, vennligst sørg for at produktene ikke er skadet eller defekte. Hvis produktet er defekt eller skadet, har du rett til et erstatningsprodukt, hvis tilgjengelig, eller full refusjon.

5. Angrerett og innløsningsrett

Betalte bestillinger refunderes i henhold til betingelsene som er angitt i avbestillingsreglene. Bestillinger kan ombookes til hvilken som helst dato inntil 3 dager før avreise hvis en "Ombookingsgaranti" er kjøpt for bestillingen. Ved værforhold som gjør aktiviteten uegnet eller farlig, for eksempel tordenvær, uvær eller andre værforhold, vil full refusjon bli gitt. Ved sykdom vil full refusjon bli gitt mot fremvisning av legeerklæring.

6. Behandling av personopplysninger

Ryfylke Adventures AS behandler dine personopplysninger for å motta, behandle og levere bestillingen din. All behandling av personopplysninger utføres i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. For mer informasjon om hvordan vi behandler dine personopplysninger, se Vedlegg 1, Behandling av personopplysninger.

7. Kontakt og kundeservice

Kontakt Ryfylke Adventures AS på e-post: info@ryfylke-adventures.com

8. Informasjonskapsler

En informasjonskapsel er en tekstfil som sendes fra et nettsted til datamaskinen din, hvor den lagres enten i minnet (øktinformasjonskapsler) eller som en liten tekstfil (tekstbaserte informasjonskapsler). Informasjonskapsler brukes til å lagre ting som innloggingsinformasjon eller handlekurven din mens du surfer på forskjellige nettsteder. Hvis nettleseren din er satt til å ikke godta informasjonskapsler, vil du ikke kunne legge inn en bestilling på nettstedet vårt. Du kan enkelt endre dette i nettleserinnstillingene dine. Vær oppmerksom på at vi ikke bruker informasjonskapsler til å lagre noen personopplysninger om deg.

9. Force majeure

Force majeure, som krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig smittespredning eller andre omstendigheter utenfor en parts kontroll som hindrer parten i å oppfylle sine forpliktelser og frigjør parten fra dem. Slik frigjøring gjelder i den grad transaksjonen ikke kan gjennomføres selv under disse omstendighetene. Den andre parten vil umiddelbart bli informert om eventuelle omstendigheter som kan gi grunnlag for denne bestemmelsen.

10. Tvister og lover

Alle kjøp gjort i henhold til disse vilkårene og betingelsene er underlagt norsk lov. Tvister knyttet til kjøp gjort i henhold til disse vilkårene og betingelsene skal avgjøres utelukkende av en norsk domstol.

Vedlegg 1, Behandling av personopplysninger

Ryfylke Adventures AS, organisasjonsnummer 833768042, behandler personopplysninger knyttet til handel på www.ryfylke-adventures.com og er behandlingsansvarlig for personopplysninger. Personopplysninger behandles for at Ryfylke Adventures AS skal kunne tilby sine tjenester, primært for følgende formål («Formål»):

• For å motta og behandle bestillingen din.

• For å behandle eventuelle returer.

• For å sende deg digitale varsler om bestillingsstatusen din.

• For å svare på spørsmålene dine og informere deg om nye eller endrede tjenester.

• For å sende markedsføringstilbud som nyhetsbrev og kataloger.

• For å sende deg spørreundersøkelser som lar deg påvirke Ryfylke Adventures AS sine tilbud og tjenester.

Dataene som behandles omfatter informasjonen du oppgir, for eksempel når du legger inn en bestilling, kontakter kundeservice eller lignende. Informasjonen du oppgir omfatter for eksempel kontaktinformasjon, leveringsadresse og bestilte varer («personopplysninger»). Ryfylke Adventures AS trenger personopplysningene for å oppnå sine formål. Enkelte opplysninger kan også innhentes fra offentlige registre eller andre offentlig tilgjengelige kilder.

Det viktigste rettslige grunnlaget for behandling er at behandlingen er nødvendig for at Ryfylke Adventures AS skal kunne oppfylle sine forpliktelser overfor sine kunder. Noe behandling er også basert på Ryfylke Adventures AS sin legitime interesse i å drive sin virksomhet effektivt og sikkert, samt Ryfylke Adventures AS sin plikt til å overholde juridiske forpliktelser. Personopplysningene kan overføres til offentlige myndigheter og andre parter som Ryfylke Adventures AS engasjerer for å oppnå formålene, for eksempel for levering. Disse selskapene kan være lokalisert i land utenfor EU/EØS. Dersom Europakommisjonen anser at landet ikke sikrer et tilstrekkelig beskyttelsesnivå, støttes overføringen til tredjeparten av Kommisjonens standard kontraktsbestemmelser for overføring av personopplysninger til et land utenfor EU/EØS, se artikkel 45-46 i forordning 2016/679 («GDPR»). Disse standard kontraktsbestemmelsene er tilgjengelige her: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Personopplysninger vil bli behandlet så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene eller så lenge Ryfylke Adventures AS er forpliktet til å gjøre det. Deretter vil personopplysningene bli slettet.

Hvis du har spørsmål om behandlingen av personopplysninger, kan du kontakte Ryfylke Adventures AS på info@ryfylke-adventures.com. Du kan også bruke denne adressen hvis du ønsker å utøve dine rettigheter som registrert i henhold til GDPR. Vær oppmerksom på at rettighetene i henhold til GDPR ikke er absolutte, og utøvelse av en rettighet fører ikke nødvendigvis til rettslige skritt.

Dine rettigheter i henhold til GDPR inkluderer:

• Rett til innsyn – I henhold til artikkel 15 i GDPR har du rett til å få tilgang til dine personopplysninger og bli informert om behandlingen av dem. Du finner informasjonen i dette dokumentet.

• Rett til retting – I henhold til artikkel 16 i GDPR har du rett til å be om umiddelbar retting av uriktige personopplysninger om deg. Med tanke på formålene med behandlingen har du også rett til å be om at ufullstendige personopplysninger blir fullstendige.

• Rett til sletting («retten til å bli glemt») – Under visse omstendigheter har du rett til å få dine personopplysninger slettet, basert på artikkel 17 i GDPR.

• Rett til begrensning av behandling – Under visse omstendigheter har du rett til å begrense behandlingen av personopplysninger i henhold til artikkel 18 i GDPR.

• Rett til dataportabilitet – I henhold til artikkel 20 i GDPR har du rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format. Du har også rett til å overføre disse opplysningene til en annen behandlingsansvarlig.

• Rett til å protestere – I henhold til artikkel 21 i GDPR har du rett til å protestere mot visse behandlinger av personopplysninger, inkludert behandling basert på Ryfylke Adventures AS sine legitime interesser.